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Economia • 15:03h • 07 de fevereiro de 2025

Renegocia registra mais de 3 mil propostas de consumidores com dívidas

Programa de renegociação de dívidas do Procon-SP já obteve 59% de sucesso e ajudou a aliviar a situação de muitos consumidores endividados no estado de SP

Da Redação | Com informações da Assessoria de Imprensa do Procon | Foto: Divulgação

Procon-SP renegocia mais de 3 mil dívidas e ajuda consumidores a regularizar pendências
Procon-SP renegocia mais de 3 mil dívidas e ajuda consumidores a regularizar pendências

O programa Renegocia!, coordenado pelo Procon-SP, tem se mostrado uma poderosa ferramenta para ajudar consumidores em situação de inadimplência a regularizar suas dívidas. Entre os dias 16 de dezembro e 21 de janeiro, o programa recebeu 3.292 propostas de renegociação, sendo 2.977 da Capital e 315 do interior, com a participação de 26 Procons municipais conveniados.

Deste total, 59% dos casos já obtiveram uma solução satisfatória para os consumidores. Outros 40% ainda estão em negociação com as empresas, o que pode aumentar o índice de resolução. Este resultado reflete o compromisso do Procon-SP em apoiar as pessoas com dívidas, oferecendo uma alternativa para que possam retomar o controle de suas finanças.

O setor bancário lidera as negociações, com o Itaú Unibanco, Bradesco e Nubank figurando entre as empresas que mais demandaram a participação dos consumidores no programa. No total, os bancos estão entre as instituições mais procuradas pelos consumidores, com destaque para a Caixa Econômica Federal, que teve um alto índice de resolução nas negociações.

O programa também tem se mostrado eficiente no combate ao superendividamento. Caso a situação de um consumidor seja identificada como de superendividamento, o caso é encaminhado para o Núcleo de Atendimento ao Superendividado do Procon-SP, que já recebeu 706 casos. O objetivo é garantir que os consumidores endividados possam negociar de maneira justa e equilibrada.

A maioria dos consumidores que procuraram o Procon-SP para renegociar suas dívidas tem entre 31 e 40 anos, com um público predominantemente feminino (57%). O total das negociações somou R$ 21.946.475,99, destacando o impacto financeiro que a inadimplência pode causar tanto aos consumidores quanto à economia do estado.

As empresas de telecomunicações e fornecedoras de serviços, como Vivo, Tim, Claro e Enel, também têm se destacado no ranking das negociações resolvidas. A ação tem como objetivo não apenas aliviar o peso das dívidas para os consumidores, mas também promover um ambiente mais justo no mercado, reduzindo os casos de fraudes e dificultando a sonegação fiscal.

O Procon-SP reafirma a importância do programa Renegocia! como uma forma de garantir que consumidores endividados possam regularizar sua situação e voltar a ter acesso a serviços financeiros essenciais para sua qualidade de vida. As propostas podem ser consultadas no site oficial do Procon-SP, que também disponibiliza informações sobre como realizar a renegociação de dívidas.

Quem ainda não participou do programa, pode se beneficiar da oportunidade e procurar a ajuda do Procon-SP para resolver suas pendências financeiras. O Renegocia! é um passo importante para quem busca reorganizar a vida financeira e retomar o controle sobre as dívidas. Confira o ranking das empresas aqui.


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