Ranking inédito expõe disputa silenciosa entre operadoras e muda lógica de escolha dos planos de saúde

A forma como os brasileiros escolhem planos de saúde mudou, e os números confirmam essa virada. Em 2025, a saúde suplementar ultrapassou 53,3 milhões de beneficiários no país, impulsionada por um consumidor mais atento, que passou a comparar operadoras com critérios mais técnicos e menos intuitivos. Um ranking inédito, baseado em cotações realizadas em marketplace digital, revela uma diferença de 8 pontos percentuais entre a operadora mais procurada e a terceira colocada, sinalizando uma disputa cada vez mais concentrada, porém altamente competitiva.

O levantamento foi realizado pela Click Planos, plataforma que reúne 77 operadoras, mais de 1.120 planos ativos e uma rede com 1.335 hospitais credenciados em todo o país. A análise considera o comportamento real de busca e cotação dos usuários, refletindo decisões concretas de quem está comparando planos para trocar ou contratar pela primeira vez.

Rede hospitalar passa à frente do preço

Os dados mostram que 62% das escolhas são determinadas principalmente pela rede hospitalar, superando o preço isolado como fator decisivo. Esse movimento acompanha o avanço das migrações entre operadoras, especialmente entre beneficiários de 30 a 49 anos, faixa etária que concentra a maior taxa de troca. Já o público acima de 59 anos mantém crescimento contínuo na procura por planos com redes mais amplas e previsibilidade de uso.

Segundo Gustavo Succi, CEO da Click Planos, o conceito de custo-benefício amadureceu. Para ele, o consumidor deixou de olhar apenas o valor da mensalidade e passou a avaliar o conjunto do serviço. A análise agora envolve cobertura, histórico de reajustes, qualidade da rede credenciada e acesso real aos atendimentos. A digitalização acelerou esse processo ao permitir comparações simultâneas, reduzindo dúvidas que antes só apareciam depois da contratação.

Top 3 concentra buscas e revela diferença relevante

O ranking das operadoras mais cotadas no marketplace mostra um cenário claro de concentração nas escolhas, mas também expõe diferenças significativas entre elas: