Pix ganha parcelamento, novas regras e medidas contra fraudes; veja como isso afeta o seu negócio

O Pix se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado no Brasil, presente na rotina de 76,4% da população, segundo pesquisa do Banco Central divulgada em 2024. Mas o sistema não para de evoluir. Novas funcionalidades e ajustes foram anunciados e devem impactar diretamente tanto consumidores quanto o setor varejista, que precisa se adaptar às mudanças para continuar operando com segurança e eficiência.

Entre as novidades, o Pix parcelado é uma das mais aguardadas. Prevista para setembro de 2025, a funcionalidade permitirá que o consumidor pague instantaneamente, mas parcele o valor em seu próprio banco, funcionando como um cartão de crédito, porém sem a necessidade do cartão. Para os lojistas, o valor cai na hora, sem se preocupar com juros ou inadimplência, já que todo o processo de parcelamento fica entre o comprador e a instituição financeira.

Outra mudança importante é o Pix em garantia, previsto para entrar em vigor em 2026. Ele permitirá que empresas usem seus recebíveis futuros como garantia em operações de crédito, uma oportunidade para negociações com juros mais baixos e acesso facilitado a financiamentos, especialmente para pequenos e médios empreendedores.

No campo da segurança, algumas medidas já começaram a valer. A partir de julho, o Banco Central começará a excluir chaves Pix ligadas a CPFs com inconsistências na Receita Federal e CNPJs baixados, suspensos ou inaptos. Além disso, chaves aleatórias não poderão mais ser alteradas, e chaves vinculadas a e-mails não poderão mudar de titularidade.

Outra atualização que merece atenção dos lojistas é a diferenciação visual nos comprovantes de Pix, válida desde maio. Agora, comprovantes de agendamento trazem o termo “Agendamento Pix” e os ícones de relógio e calendário, enquanto os comprovantes de transferências concluídas exibem o ícone de check. A medida visa combater golpes que simulam pagamento, quando o cliente apenas agenda uma transferência e depois a cancela, deixando o lojista sem receber.

Além disso, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) ganhou uma versão com autoatendimento, que torna mais rápido e fácil solicitar a devolução de valores transferidos por engano ou por fraude. Isso aumenta as chances de bloquear o dinheiro e devolvê-lo à vítima antes que o fraudador consiga sacá-lo.

Para Leonardo Moreira Gomes, CEO da Paytime, startup especializada em soluções de pagamento digital, o lojista precisa entender que essas mudanças são, na maioria, positivas. “O Pix está se tornando mais seguro e flexível. O varejo precisa acompanhar essas atualizações, entender como proteger suas vendas e como usar as novas ferramentas a seu favor, seja oferecendo mais opções para os clientes, seja se protegendo contra golpes”, afirma.