Nestlé leva a Marília plataforma de treinamento com realidade virtual e IA para capacitar colaboradores

A fábrica da Nestlé em Marília recebe, neste mês, a plataforma NesVerso, primeiro sistema de capacitação da empresa que integra realidade virtual e inteligência artificial para treinar colaboradores no ambiente industrial. A tecnologia já foi implantada em unidades de Caçapava, Araras, São José do Rio Pardo e Montes Claros e integra o plano nacional que prevê levar o recurso a 18 fábricas do país.

O NesVerso combina conteúdos teóricos e práticos com videoaulas, quizzes e minijogos, utilizando uma linguagem inspirada em um multiverso próprio. A ferramenta complementa o modelo tradicional de sala de aula e amplia a imersão por meio de atividades individuais e coletivas, todas alinhadas às rotinas reais das linhas de produção.

Com a chegada da plataforma a Marília, a Nestlé passa a disponibilizar um novo módulo dedicado ao departamento SHE, sigla para Segurança, Saúde e Sustentabilidade Ambiental. O conteúdo inclui jogos interativos para mapeamento de riscos, identificação de incidentes, comportamentos seguros dentro da fábrica e padronização dos procedimentos de intervenção em máquinas. A plataforma já conta com o curso de Manutenção Autônoma e terá novos módulos previstos para 2026.

Desenvolvida em parceria com a empresa Solversys, a ferramenta foi criada ao longo de seis meses e nasceu de sugestões dos próprios colaboradores. A inteligência artificial personaliza a jornada de aprendizagem ao analisar o desempenho de cada participante, detectar dificuldades e criar obstáculos diferenciados sempre que necessário. Cada experiência é única, permitindo que o colaborador avance somente após consolidar as competências exigidas.

A tecnologia também está presente nos NPCs, personagens não jogáveis que orientam os usuários, e nos chatbots usados para solução de dúvidas. Os conteúdos possuem tradução para Libras, e a criação de avatares customizados fortalece a identificação dos participantes com o ambiente virtual. Além das atividades individuais, há desafios em grupo com pontuações compartilhadas.

O acesso é multiplataforma e pode ser feito por tablets, smartphones, smart TVs, desktops e óculos de realidade virtual, por meio de login corporativo.

Segundo Marco Guimarães, vice-presidente da área técnica da Nestlé Brasil, a plataforma amplia a estratégia de Transformação Digital da companhia. Ele afirma que a empresa vem investindo há mais de uma década em tecnologias de monitoramento, inteligência artificial e conectividade industrial, contribuindo para a melhoria contínua da produção e para a qualidade dos produtos. Para Guimarães, o NesVerso torna o aprendizado mais acessível e lúdico ao aproximar temas complexos do cotidiano das equipes.

A iniciativa também busca aproximar os colaboradores do uso de ferramentas digitais, reduzindo barreiras e estimulando o domínio de recursos de realidade virtual e IA no ambiente fabril.