Ficha Digital de Hóspedes agiliza o check-in em mais 3,7 mil meios de hospedagem. Saiba como funciona

A adoção da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) totalmente digital marca um avanço importante para o turismo brasileiro, trazendo mais agilidade, conforto e modernização à experiência de quem viaja pelo país. Desde de 20 de abril, mais de 3,7 mil meios de hospedagem passaram a utilizar exclusivamente o novo sistema, que permite aos turistas preencherem seus dados de forma antecipada e online.

Inspirada no modelo de check-in de companhias aéreas, a FNRH Digital foi desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro e pode ser acessada por meio da plataforma Gov.br. Na prática, o viajante pode concluir o processo rapidamente antes mesmo de chegar ao hotel, utilizando um link, QR Code ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento.

A mudança reduz filas na recepção e torna o check-in mais rápido e eficiente, melhorando a experiência do turista logo na chegada. Além disso, o sistema aumenta a segurança das informações e elimina o uso de papel, alinhando o setor às práticas sustentáveis.

A digitalização também contribui para um turismo mais profissional e competitivo, ao permitir que hotéis, pousadas e resorts reduzam custos operacionais e melhorem a gestão. Com processos mais modernos, o setor ganha eficiência e pode oferecer um atendimento mais ágil e qualificado aos visitantes.

A adesão ao sistema já avança em diversas regiões do país, com destaque para estados como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, além de destinos importantes do Nordeste, Centro-Oeste e Norte. Isso amplia a padronização dos serviços e fortalece a infraestrutura turística nacional.

Para turistas estrangeiros, o processo também foi simplificado, já que não é obrigatório ter conta Gov.br para preencher a ficha, facilitando a entrada de visitantes internacionais.

A iniciativa está prevista na nova Lei Geral do Turismo e segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que as informações sejam tratadas com segurança em ambiente digital protegido.

Com a modernização, o Brasil avança na oferta de serviços turísticos mais eficientes, sustentáveis e alinhados às expectativas dos viajantes, contribuindo para fortalecer o setor e impulsionar a economia ligada ao turismo.