Eleição para Conselhos de Usuários de Claro, TIM e Vivo segue até 12 de setembro

A partir deste mês, consumidores de todo o país podem votar para escolher os representantes que integrarão os Conselhos de Usuários das operadoras Claro, TIM e Vivo no biênio 2026/2028. O Procon-SP, reconhecido nacionalmente como referência na defesa do consumidor, concorre às vagas e busca ampliar sua representatividade nesses espaços, garantindo voz ativa aos usuários de serviços de telecomunicações. A votação segue até 12 de setembro pelo site da Anatel.

Os Conselhos de Usuários são instâncias de participação social criadas pela agência reguladora, compostas por representantes da sociedade civil, entidades sem fins lucrativos, órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Ministério Público Federal e Defensoria Pública da União. Sua missão é propor melhorias, ampliar a transparência e garantir maior respeito nas relações de consumo, aproximando consumidores e empresas de telecomunicações.

Segundo o Procon-SP, a presença da entidade nesses conselhos é fundamental para assegurar que demandas concretas dos consumidores sejam levadas às operadoras. A atuação inclui cobrar maior responsabilidade das empresas, propor avanços na qualidade dos serviços de telefonia, internet e TV por assinatura, além de reforçar a importância da informação e da orientação ao usuário.

Com quase cinco décadas de atuação, o Procon-SP se destaca pela legitimidade e independência na defesa do consumidor, atributos que pretende levar às discussões dentro dos conselhos. A instituição lembra que a votação é aberta e que a participação popular é essencial para fortalecer a representatividade dos órgãos de defesa no setor de telecomunicações.

Os interessados podem votar acessando diretamente a página da Anatel.