AME Assis passa por nova avaliação após conquistar certificação de qualidade na saúde

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Assis passou por uma nova avaliação para manutenção da Acreditação ONA Nível 1, certificação conquistada pela unidade em dezembro de 2025. A auditoria ocorreu em 27 de agosto e analisou a evolução das práticas e dos processos adotados desde a obtenção do reconhecimento.

A avaliação foi conduzida pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), com a participação dos avaliadores Ivete Assef, Darlene Zarbinati e Bruno Menck. Durante a visita, a equipe acompanhou os processos desenvolvidos pelo AME Assis e a manutenção dos padrões exigidos pela metodologia de acreditação.

A certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) é voltada à avaliação de padrões de qualidade e segurança em serviços de saúde. No caso do AME Assis, a unidade alcançou o Nível 1 em dezembro de 2025 e agora passa pelas etapas previstas para acompanhar a continuidade desses requisitos.

Avaliações ocorrem antes da reacreditação

Entre a acreditação inicial e a reacreditação, realizada a cada dois anos, estão previstas duas visitas técnicas de manutenção. Elas verificam se a instituição continua atendendo aos padrões exigidos e acompanham melhorias nos demais processos, inclusive com perspectiva de evolução para os níveis seguintes da ONA.

A gerente de Serviços Ambulatoriais do AME Assis, Andréia Camargo Souza, destaca que esse acompanhamento também influencia a rotina das equipes. “Mais do que atender aos requisitos, buscamos incorporar a melhoria contínua à nossa rotina, fortalecendo processos que refletem diretamente na assistência oferecida aos nossos pacientes”, afirma.

A etapa envolve diferentes áreas da unidade e permite acompanhar práticas relacionadas à qualidade, segurança e eficiência da assistência oferecida aos pacientes.