Energisa instala totens de autoatendimento em Assis, Tupã, Palmital e mais cidades

A Energisa Sul-Sudeste está ampliando as formas de atendimento ao cliente com a instalação de totens de autoatendimento em Assis, Tupã, Iacri, Palmital e Ribeirão do Sul. Os equipamentos, semelhantes a um caixa eletrônico, permitem que a população acesse serviços como emissão de segunda via de fatura, pagamento de contas, mudança de titularidade, parcelamento de débitos e emissão de comprovantes cadastrais, de forma rápida e prática.

Segundo Rafael Guida, coordenador de Atendimento da Energisa Sul-Sudeste, a iniciativa reforça a aposta da concessionária em tecnologia e conveniência. “Com os totens, oferecemos uma alternativa a mais para os moradores dessas cidades, garantindo atendimento ágil, sem filas e com fácil acesso”, destaca.

Em Assis e Tupã, os totens foram instalados nas próprias agências de atendimento da Energisa. Já em Iacri, Palmital e Ribeirão do Sul, os equipamentos ficam em estabelecimentos comerciais parceiros, disponíveis durante todo o dia. Para clientes que ainda não têm familiaridade com o equipamento, há orientadores em horários específicos para auxiliar no uso.

Além dos totens, os consumidores podem recorrer aos canais digitais da Energisa, disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, como o aplicativo Energisa On, o WhatsApp da Gisa (18) 99120-3365, o site e o Call Center 0800 70 10 326. A concessionária segue investindo em digitalização para tornar cada vez mais fácil e acessível o relacionamento com os clientes.